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Las empresas forman a sus equipos en atención al cliente y ciberseguridad


20 Febrero 2018

 El tamaño sí importa, y más cuando se trata de invertir en formación





 Las grandes empresas son las que más invierten en formar a su equipo y lo hacen en ciberseguridad (69%), atención al cliente (65%) y cloud & virtualización (63%). Por su parte, las pequeñas y medianas empresas dedican su inversión a ecommerce (56%), seguido de ciberseguridad, atención al cliente y posicionamiento en buscadores (las tres con un 55%), según el tercer estudio sobre las competencias digitales en la empresa española de ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School.

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